1. Información General
En cumplimiento con el deber de información recogido en el artículo 10 de la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y del Comercio Electrónico (LSSI-CE), se facilitan los siguientes datos:
- Sitio Web: https://ebosc.es (en adelante, «eBosc»).
- Titular Responsable: Comunidad de Propietarios de Avda del Bosc, 63.
- Representante: Presidente de la Comunidad en ejercicio.
- Domicilio: Avda del Bosc, 63. L’Hospitalet de Llobregat. Barcelona.
- Correo electrónico de contacto: admin@ebosc.es
2. Objeto y Descripción del Servicio (Proyecto Piloto)
eBosc es una herramienta de gestión interna y privada creada por la Presidencia para facilitar la comunicación de incidencias. Se hace constar que, a la fecha de publicación, esta plataforma se encuentra en fase de pruebas (proyecto piloto).
Su uso es estrictamente voluntario y tiene como objetivo optimizar la comunicación operativa. Esta herramienta no sustituye los canales oficiales de comunicación establecidos en la Ley de Propiedad Horizontal (LPH) para convocatorias de juntas, notificaciones legales o requerimientos formales, salvo que se apruebe expresamente en Junta de Propietarios.
3. Protección de Datos de Carácter Personal (RGPD)
De conformidad con el Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018 (LOPDGDD), se informa a los usuarios sobre el tratamiento de sus datos:
3.1. Responsable del Tratamiento
El Responsable es la Comunidad de Propietarios identificada en el apartado 1, representada por su Presidente en el ejercicio de sus funciones de conservación y mantenimiento del inmueble (Art. 13 LPH).
3.2. Datos Recopilados
Se recaban los siguientes datos necesarios: Nombre y Apellidos, Correo electrónico, Teléfono de contacto e Identificación de la vivienda (Piso y Puerta).
3.3. Finalidad y Legitimación
La finalidad es la gestión de incidencias y mantenimiento del inmueble. La legitimación se basa en el Interés Legítimo de la Presidencia para el cumplimiento de sus deberes de mantenimiento (Art. 10 y 13 LPH) y el Consentimiento del usuario al registrarse voluntariamente en este canal complementario.
3.4. Destinatarios
Los datos podrán ser comunicados al Administrador de la Finca y a empresas de reparaciones técnicas siempre que sea estrictamente necesario para resolver la incidencia.
4. Términos y Condiciones de Uso
El acceso y uso de eBosc implica la aceptación plena de las siguientes condiciones:
4.1. Registro y Acceso
El uso de la plataforma está estrictamente limitado a los propietarios y residentes de la Comunidad de Avda del Bosc, 63. Queda prohibido el acceso a personas ajenas a la finca.
4.2. Prohibiciones Explícitas
El usuario se compromete a no realizar las siguientes acciones:
- Falsedad documental: Registrar incidencias inexistentes o falsas.
- Uso de lenguaje inapropiado: Insultos, amenazas o comentarios difamatorios contra vecinos, la Presidencia o el Administrador.
- Suplantación de identidad: Registrarse bajo el nombre de otro vecino.
- Uso abusivo: Bloquear el servicio con reportes masivos innecesarios.
- Extracción de datos: Uso de bots o scripts para obtener información de terceros.
4.3. Régimen de Responsabilidad y Limitaciones
- Naturaleza del canal: Al ser un canal en fase de pruebas, la Comunidad no garantiza la disponibilidad permanente del servicio.
- Urgencias: eBosc no es un canal para emergencias vitales o siniestros graves. En caso de incendio, inundación masiva o urgencia médica, deben usarse los teléfonos oficiales (112) y los protocolos tradicionales de la comunidad.
- Falta de resolución: El registro de una incidencia en eBosc no garantiza su resolución inmediata ni altera los plazos legales de reparación previstos en la LPH.
5. Propiedad Intelectual
El diseño, código y estructura de eBosc han sido desarrollados por la Presidencia para uso exclusivo de esta Comunidad. Queda prohibida su copia o distribución externa.
6. Legislación y Jurisdicción
Este texto se rige por la normativa española. Para cualquier controversia, las partes se someten a los Juzgados y Tribunales de la ciudad de L’Hospitalet de Llobregat, Barcelona.